亲，您遇到什么问题呢？

新加坡部分景点已开放，我们正在与景点伙伴紧密合作，以确保您在访问期间获得无缝体验。我们仍建议您在出行前查看各景点官方网站上的最新开放新闻。

鉴于疫情影响，Go 旅城通票有效期已自动延长至两年。如果您的旅行计划受疫情影响有变，但是您计划在未来两年内探索新加坡，建议您保留并在未来使用您的 Go 旅城通票。

有关 Go City 旅城通票和新冠疫情的更多信息，请点击这里。

我们有两种通票可供选择 —— 畅游包和自选包。使用畅游通票，您可在所选天数内无限次游览 Go 旅城通票景点。通票自选包则允许您在 60 天内参观所选数量的景点。两款不同通票的对比可参考这里。

您可在选择通票类型并付款后立刻使用。下载我们的 Go 旅城通票 app，便可开启城市探索之旅，悦享大幅优惠。我们的景点任您挑选 —— 您无需在购买畅游包和自选包前选择想参观的景点以及行程。唯一要注意的是该景点是否需要提前预定。

两种类型的通票可供选择： 畅游包 和 自选包.

Go 旅城通票是探索新加坡的最佳方式，包含固定天数或固定景点数量的新加坡游玩门票。使用通票，您还可享有特定礼品店的专属优惠。

Go 旅城通票极具性价比，您可以在旅行期间节省高达 35% 景点门票费用。无需在逐个景点买门票，简单下载一张通票，轻松凭该通票入场所包含的景点，旅行，从未如此轻松。

Go 旅城通票不包含交通出游，但部分景点演绎着交通出游的角色，并包含在通票内，如新加坡随上随下巴士一天经典游，随时在热门车站上车或下车，轻松游览巴士路线所经景点。

儿童通票适用于 3 至 12 周岁的儿童。成人通票适用于 13 周岁以上的儿童。

畅游包适合仅在城市短期逗留，并想参观多个景点的游客。

选购这款通票时，您可以选择参观的天数。我们目前有 2天、3天、4天、5天、6天 或 7 天游通票可供选购。您可在通票有效期内畅游所有的景点一次。因各种通票所涵盖的景点有所不同，请查看此链接以确保畅游包包含您心仪的景点。

激活您的通票后，您将获得所选定的日历天数（并非以24小时来算）来参观景点。

参观的景点越多，享受的优惠越多 —— 选购畅游包，可尊享高达五折景点门票折扣。

Go 旅城通票畅游包有 38 个景点可供选择。您可以使用该通票来畅游新加坡最富盛名的景点；其中包括新加坡动物园、新加坡环球影城等等。不仅如此，您可能还会发现一系列值得参加的项目，比如博物馆、主题公园、特色活动与游览。由于可供参选景点因您所持有的通票类型而异，请务必查看每种通票包含的景点。

Go 旅城通票畅游包极具性价比，您可节省高达 35% 景点门票费用。无需在逐个景点买门票，简单下载一张通票，轻松凭该通票入场所包含的景点，旅行，从未如此轻松。

通票畅游包将可让您选择“优选景点“中一个景点。目前“优选景点”包含：环球影城、历史文化骑行体验、圣淘沙巨型秋千及空中天桥。

大多数景点只要扫描通票即可直接进入，但有小部分的景点则需要提前预订。若想合理安排您的行程，请查看我们的景点页面来确认该景点是否需要预订。

激活您的通票后，您的通票显示的有效期是按照连续的自由天数计算（并非按24小时计算），您可在有效的自然天数内参观景点。 未激活的通票保有 2 年的有效期。2 年后，通票将自动失效。我们的无风险保证更能为您提供额外的保障: 从购买当日起，您可在 90 天内退还任何尚未激活的通票。您的退票可能产生一定手续费，具体信息请见我们的条款与规定。

请参考畅游包 价格页面 了解价格详情。我们有不同类型的通票和对应的行程攻略，完美您的旅程。立即订阅我们 Go 旅城通票邮件，首次购买通票立即节省更多。

自选包适合想要长期并不受时间限制地观赏某一城市风光的游客。

选购自选包时，您可选择景点观赏数量。我们有 2、3、4、5、6 或 7 个景点通票可供选择。在参观第一个景点时，您的通票便会被激活。之后，您有长达 60 天的时间来参观其它景点。您无需在购买通票前选择心仪的景点。为了方便您合理规划旅游行程，您可在旅行过程中随时选取任何一个通票所包含的景点。

游览越多景点，您节省越多景点门票，最高节省 35% 景点票价。请确保自选包包含可供游览的景点是否一致。

Go 旅城通票自选包有多达 31 个景点可供选择。您可以使用此通票来畅游新加坡最富盛名的景点；其中包括新加坡动物园等等。不仅如此，您可能还会发现一系列值得参加的项目，比如博物馆、主题公园、特色活动与游览。由于可供参选景点因您所持有的通票类型而异，请务必查看每种通票包含的景点。

Go 旅城通票自选包极具性价比，您可节省高达 35% 景点门票费用。无需在逐个景点买门票，简单下载一张通票，轻松凭该通票入场所包含的景点，旅行，从未如此轻松。

没有任何限制。使用通票自选包，您可轻松参观每一个景点。您无需在购买通票前选择心仪的景点。为了方便您合理规划旅游行程，您可在旅行过程中随时选取任何一个通票所包含的景点，说走就走，轻松自由搭配。

大多数景点只要扫描通票即可直接进入，但有小部分的景点则需要提前预订。若想合理安排您的行程，请查看我们的景点页面来确认该景点是否需要预订。

您的通票将会在参观首个景点时激活。激活首日将会计为第一个自然天数。激活后，您将有 60 天的时间参观剩余的景点。例如：您在 5 月 1 日购买一张 4 个景点组合的通票自选包，参观了第 1个景点，之后您在 6 月 30 日之前（含当天）的时间参观剩余的 3 个景点。

未激活的通票保有 2 年的有效期。我们的无风险保证更能为您提供额外的保障——从购买当日起，您可在 90 天内退还任何尚未激活的通票并获得退款。 您的退票可能产生一定手续费，详情请见我们的条款与规定。

请参考通票自选包 价格页面 了解价格详情。我们有不同类型的通票和对应的行程攻略，完美您的旅程。立即订阅我们 Go 旅城通票邮件，首次购买通票立即节省更多。

我们接受的支付方式有： PayPal, Google Pay, 和 Apple Pay，或大部分信用卡，如 Visa, Mastercard 和 American Express等。

如您在购买 Go 旅城通票过程遇到问题，请确保您的付款地址上的银行信息和您选择的支付方式一致。如仍未能解决问题，请致电或填写表格，联系我们的客服。您可在本页面找到热线电话和相关表格。

购买后，您将会收到电子版的通票。因此，在官网上购买通票，不受地域限制。出游前的准备，从未如此轻松简单。

很抱歉，我们目前没有升级通票的选项。请浏览我们的通票价格对比页面，选择最适合您的通票类型。无论您计划轻松漫游城市，还是短期逗留，行程紧迫，总有一款适合您的通票。

当然可以。但请记得在支付的时候填写对方的名字和邮箱地址。

我们提供优惠给10名或10名以上成员组成的团队游。详情请发送邮件至[email protected]，或填写我们的 团队游表格 ，获取更多特价优惠。

很抱歉，我们没有提供优惠给长者，军人或学生。订阅我们 Go 旅城通票的邮件，首次购买畅游包和自选包将节省更多景点门票。

每张 Go 旅城通票包含一定的可用最大额度，根据不同天数或景点个数，可用最大额度有所不同。

可用最大额度是每个景点标准门票费用的最高总和。

以下为不同通票的最大可用额度：

成人通票畅游包（以下货币为新币）

2 日: S$530
3 日: S$680
4 日: S$810
5 日: S$910
6 日: S$1,000
6 日: S$1,080

儿童通票畅游包（以下货币为新币）

2 日: S$440
3 日: S$560
4 日: S$650
5 日: S$720
6 日: S$780
6 日: S$830

成人通票自选包（以下货币为新币）

2 个景点选择: S$140
3 个景点选择: S$200
4 个景点选择: S$250
5 个景点选择: S$300
6 个景点选择: S$350
7 个景点选择: S$390

儿童通票自选包（以下货币为新币）

2 个景点选择: S$140
3 个景点选择: S$190
4 个景点选择: S$230
5 个景点选择: S$265
6 个景点选择: S$300
7 个景点选择: S$340

Go 旅城通票 app可供您免费使用。您只需通过 苹果 或 安卓平台 寻找与下载此app，并在景点入场前扫描 app中的二位码即可。Go 旅城通票 app不但可保存您的所有景点，还为您提供景点指南、旅游攻略等等的讯息

购买通票后，您将收到邮件，邮件已包含 Go 旅城电子通票。您只需打印通票，或直接下载电子通票至您的 Go 旅城通票 app，在景点入口处出示app里面的通票即可。

请通过浏览 订单查阅页面 查询您的通票订单，如您无法找回订单号码，请发送邮件至客服寻求帮助。

确认邮件内涵指示，指引您如何下载通票，在景点入口处如何出示并扫描入内。如果您喜欢手持纸质版通票入场景点，请打印确认邮件上的通票，进入景点前轻松出示。

一旦拿到您的通票，一切就绪。您只需在想游览的景点入口处，出示您的通票，扫描后即可轻松入内开始游玩。有小部分的景点则需要提前预订。若想合理安排您的行程，请查看我们的景点页面来确认该景点是否需要预订。

非常简单：在入场游览第一个景点时，您的 Go 旅城通票将被自动激活。

如果您持有的是通票畅游包，您可在通票有效期限内参观每个景点一次。如果您持有的是通票自选包，您可以参观您选择的景点一次。

在发送邮件给我们一栏处填写表格，留下您的疑问，我们的客服团队将回复至您填写的邮箱地址。此外，欢迎致电至我们的客服团队寻求帮助，热线电话可在致电我们一栏找到。

• 购买后 14 天内，未激活使用的通票适用全额无忧退款保证服务。
• 可另加购延长全额退款保证最多至 90 天，您需另支付 30 美元、30 英镑或 30 欧元不等的手续费， 费用将以各城市通票官网的基本货币收取。购买超过90天后恕不接受退款申请。 
• 使用条款及细则以各城市通票官方网站为准。Go 旅城通票将保留退换货相关条款的最终解释权。

如您在新加境内急需关于 Go 旅城通票相关的援助，请拨打我们的客服热线 617-671-1000.

营业时间
星期一至星期五：8AM - 9PM 美国东部时间
星期六及星期日9AM - 6PM 美国东部时间
圣诞及新年休息